・問い合わせはどうしたら良いですか？
　＞こちらからメールいただくか、直接お電話(048-919-3225)にてご相談ください。

・電源が入らない機種でも修理できますか？
　＞修理は可能ですが、修理代金と買い替え金額を比較してご検討ください。

・メンテナンスや修理は現地対応ですか？
　＞中型〜大型の装置は現地対応になりますが、小型の装置であれば内部の水や電解補助液を抜いた状態でお送りいただければ、診断、修理での対応も可能です。

・設置や撤去作業は可能ですか？
　＞物件の大小にもよりますが、基本的には対応させていただいております。

・対応エリアは全国ですか？
　＞全国対応ですが、出張費等経費がかかるため、事前に概算見積をご案内いたします。内容によっては提携企業に委託して対応させていただくこともあります。

・同じメーカーでも対応製品一覧にない機種でも修理できますか？
　＞廃盤になって交換部品が調達できず、断念せざるを得ない場合がありますが部品があれば対応可能です。

・対応製品一覧にないメーカーは、今後増えますか？
　＞現在、様々なメーカー様と協力体制について協議を進めております。順次、対応可能なメーカーと機種の登録を増やしていきます。

・修理できない場合、新しい機械本体をシームレスキューから購入することはできますか？
　＞弊社での本体の販売は行なっていませんので、購入可能な取り扱い店やメーカーをご紹介いたします。

・シームレスキューから消耗品を購入できますか？
　＞フィルター類や電解質（塩、電解補助液）などの取り扱いがあります。

・定期メンテナンスとはどのような内容ですか？
　＞機種によって異なりますが、原水と電解水の水質（有効塩素濃度、p H、電気伝導度、酸化還元電位、溶存水素濃度、水温など）を専用の計測器で測定します。また、流量、電解電流値や電圧の測定、調整を行います。そのほか、ポンプやセンサー類の異常、配管継手からの漏水がないかの確認、定期交換パーツのライフタイム診断などを行い、消耗品は交換します。ウォーターサーバーの場合は内部の貯水タンクの洗浄を行うこともあります。最後に保守点検レポートを作成しユーザーにご説明します。毎月行うものもあれば、３〜６ヶ月に１度行う機種もあります。

・原料用の電解水とはどのようなものですか？
　＞化粧品や動物用シャンプー、業務用洗浄剤などの原料となる電解水です。自社独自開発の電解水生成装置を使用してお客様のニーズにマッチした電解水を供給させていただきます。

・電解水の洗浄システム開発のコンサルティングとはどのような内容ですか？
　＞電解水生成装置はあくまでも、除菌水（酸性電解水）や洗浄水（アルカリ性電解水）を生成するための装置です。実際に使用するためには洗浄機などに接続して必要な水を必要なタイミングで、必要な量供給することが必要です。例えば、電解水生成装置を業務用の洗濯機やカット野菜の洗浄装置と連動させたりすることで、ケミカルフリーでエコな洗浄システムが構築できます。それらを実現させるための技術的なアドバイス・サポートをさせていただきます。